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腾讯与东华医为的“联姻”首秀:“一链三云”与六大解决方案

5月28号,腾讯以12.66亿人民币入股东华软件,同时宣布将围绕传统行业数字化转型新需求,重点在医疗云及医疗互联网应用、智慧城市、能源云、金融大数据四个方向与东华软件开展深度合作。

两个月后,腾讯与东华软件全资子公司东华医为在北京召开了联合产品发布会,共同发布面向医疗大健康领域的“一链三云”战略及落地战略的六大联合解决方案。

“一链三云”提出的背景和逻辑是什么?腾讯和东华医为合作的细节与亮点体现在哪里?雷锋网与双方代表进行了一次对话。

双方合作的契机在哪里?

雷锋网(公众号:雷锋网)了解到,东华医为成立于2012年,其前身是成立于1999年的东华软件股份公司医疗卫生事业部。在将近20年的时间里,东华医为累计为全国500多家医院、医疗集团、卫生行政部门、医保部门和保险公司等机构提供解决方案,包括:智慧医院解决方案群、区域医疗解决方案群、互联网医疗解决方案群、医保支付与控费解决方案群等。

在20多年的医疗信息化积累上,东华医为支撑了约几十亿人次的诊疗服务、超过几万亿元的医疗资金交易,为各医疗机构生成1亿多份电子病历数据。

取长补短,放大自身业务特长的光芒,是双方合作的根本逻辑。

在外界看来,腾讯战略投资东华软件,在资源互补、技术融合可以形成良好的“化学反应”:东华医为在B端(大量头部医疗机构)、G端(各级各类卫健委、医保局)资源与腾讯在C端巨大的流量优势资源进行整合;技术层面上,东华医为在医院、公卫、医保、健康管理等应用经验与腾讯的云计算、AI、大数据、区块链等强大的技术能力可以实现医疗的智慧化水平。

此次医疗领域的发布会只是双方合作对外的一部分,在过去的几个月里,腾讯跟东华软件在能源、金融、气象、智慧城市等方面已经达成了不少的合作共识。腾讯医疗副总裁吴波表示,“东华软件在几个行业里有比较强的技术积累和业务洞察能力,所以这也是腾讯投资东华软件的一大原因。”

2014年9月,腾讯7000万美元战略投资丁香园,这一举措被称为是“正式开始布局医疗健康领域”。此后几年时间,腾讯投资了微医(原挂号网)、卓健科技、医联、好大夫、企鹅医生、碳云智能等,腾讯在医疗领域构筑了一张巨大的投资版图,东华软件在腾讯医疗战略中扮演的角色是什么?

腾讯云副总裁谢岳峰坦言,很难说清东华医为属于腾讯的哪类合作伙伴,因为东华有多重身份,既是我们垂直领域ISV的合作伙伴,也能帮我们承接标准的云服务,同时还担负着腾讯云的服务类合作伙伴的角色。

而从东华医为的角度来看,传统解决方案的供应商现在面临一个问题,如何把自己的服务放到云上去?从技术层面上来讲,产品云化是一个行业趋势,东华医为需要找一个云技术的合作伙伴来解决这个问题,这种合作不是简单地把产品直接放到云服务器上,而是要和云供应商的技术进行深度融合,很重要的一点就是进行产品的升级改造。

“平台化”是腾讯长久以来的战略,在医疗方面也是如此。无论是投资其他厂商,还是自建产品线,腾讯都希望可以通过自身平台去连接行业。东华医为之所以选择与腾讯合作,很大一部分原因也就是考虑到了腾讯的连接能力。

“一链三云”的产品架构

“一链三云”(健康链、卫生云、医疗云、健康云)是此次发布会的重头戏、也是双方合作的细节体现。

健康链是由医疗机构、个人和公司共同参与形成的联盟链。健康链上的数据由各方共同经营,对数据的合理利用需要在严格遵守“共识合约”的基础上,保障患者隐私的前提下进行。基于健康链,可以实现多种医疗应用,解决当前医疗健康信息化过程中遇到的数据安全、数据共享等难点。

腾讯医疗副总裁吴波向雷锋网表示,健康链的概念首先是基于用户身份的认知和认证,区块链只是一个技术平台,更重要的是跟用户的认知、用户的身份、医疗整个行业的场景结合。

这条链上拥有用户的档案及其诊疗机构,但是这些信息散落在各家医院,通过区块链这种技术或健康链这种技术,腾讯和东华医为可以起到“连接”的作用,形成一个标准的平台或方案。同时,健康链还解决了安全性的风险,包括防篡改等一系列问题,本身是利用技术的优势来实现这个场景。

未来,健康链还会用到处方流转和未来各种各样的场景。

从整体框架上来看,一链三云的产品逻辑也很清晰:

在基础层,由腾讯云提供计算、存储、网络、安全等能力;

在平台层,腾讯微信、企业微信作为平台提供连接能力,腾讯觅影、腾讯睿知等提供AI工具;

在应用层,则是面向G端(卫健委、医保局)的卫生云,面向B端(各级医疗机构)的医疗云,面向C端(患者、医生等)的健康云以及六大解决方案。

“一链三云”落地合作产品架构

合作的六大联合解决方案包括:

区域医疗联合解决方案。患者可通过微信线上签约家庭医生,进行在线咨询。家庭医生可在微信或企业微信中查看签约患者信息、诊疗情况、健康自测数据、为患者随访和发送健康资讯。

医疗保险联合解决方案。打通医保卡和健康卡,实现患者信息全面共享,以东华医为DRG技术控制医疗费用不合理增长,促使医疗机构和医务人员主动控制成本和费用。

医联云联合解决方案。通过分级诊疗、远程会诊与影像 AI 辅诊、远程阅片等技术帮助优质医疗资源下沉,同时推出供应链平台、医联体统一管控平台、医联体混合云等产品和方案。

智慧医院联合解决方案。腾讯AI技术与东华医为数据中心深度融合,在诊前环节的“医院+互联网服务”以及围绕疾病本身展开的各类“AI+应用”。除此之外,双方为医疗机构提供离线影像的私有云存储,帮助机构降低硬件采购成本。

云HIS联合解决方案。东华医为运用云计算、移动互联网等信息技术,面向医疗机构提供云HIS解决方案,实现系统模式支持按需使用、计算和存储等资源支持按需配置和弹性扩容。

互联网+医疗健康联合解决方案。这个解决方案主要是面向C端用户,结合健康链为居民提供个人档案自我管理能力以及全生命周期的健康管理服务;同时在医生端,通过AI辅助医生诊疗和科研需求。

应时而变的医疗需求

东华医为董事长兼CEO韩士斌说道,中国的医疗IT的历史有30多年,医疗机构的需求变化也在不断更新,现在最大的变化是对数据和业务治理以及对互联网需求的日益增长。所以,在新的行业需求下,东华希望把好的产品、管控流程通过互联网和云化的方式提供给更多的医院,用适中的价格去传递经验和产品。

腾讯云副总裁谢岳峰表示,医院对于数据安全的敏感度很高,因为医患的信息是高度保密的,所以很多医疗机构会选择把核心数据放在私有云上,这个其实是非常能够理解的。“腾讯云能够给医疗机构提供相应的私有云解决方案,往往这些医疗机构在私有云上跑的应用系统,就是东华提供的HIS系统。”

因此,对腾讯云而言,不管这个应用系统是架构在公有云、私有云或者是混合云上,腾讯云与东华医为都能够提供一整套的解决方案。但是,腾讯云不会触碰顶层应用,与医院业务系统相关的应用就需要东华医为这样的伙伴来提供联合解决方案,这也是腾讯专注“做连接、做工具、做生态”的体现。

东华医为高级副总裁苏明亮认为,除了要把产品放到云端,更为深刻的一点是,产品面向的用户群体也发生了很大变化。——原来的用户是医疗机构人员,现在的用户群体则扩大到众多居民。

微信作为现有覆盖人群最广的工具,利用其连接能力,东华医为的产品可以进行大幅度地升级改造,通过技术手段把国家层面推动的电子健康卡和电子医保卡等放在腾讯平台上去,和腾讯的实名认证技术融合起来。

对患者来说,没必要区分电子健康卡还是电子医保卡,在腾讯的平台上就是一个电子的身份认证。

苏明亮也表示,打通医疗数据将是一个循序渐进的过程。患者的信息目前还是存放在机构端,通过身份认证,患者能够了解自己的健康档案,进行医保支付以及健康链上医疗机构输出的检查结果。

东华医为现有的300多家三级以上医院提供智慧医院的解决方案,未来势必要将合作的成果辐射到这些客户。但是,医疗行业具有独特的地域性特征,各个省市已经或者正在形成智慧医疗的生态圈,医院的IT信息化步伐也并不一致。未来,腾讯将如何根据各家医院的独特环境,部署已有的解决方案也将面临挑战。

腾讯医疗吴波最后向雷锋网说道,如果医院已经有了成熟的智慧医疗体系和合作伙伴,怎么样在兼顾原有优势的基础上,把目前一链三云和六大解决方案的优点发挥出来,这是一个需要实际操作过程中解决的问题。

“我们会针对不同的医院、不同的区域提供不同的解决方案,方案与方案之间必然会进行实际的整合,其中一个很重要的因素就是依靠东华软件部署实施的本地化工作。我觉得,结合两家不同的优势,能够很好地面对这些困难和挑战。”

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